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企業新聞

旅遊廁所革命要堅持“兩反對”

 在剛剛結束的2015中國(廣東)國際旅遊產業博覽會上,旅遊廁所成為最受關注的亮點之一。作為旅遊公共服務設施的一部分,旅遊廁所自去年以來一直是人們討論的焦點,習近平總書記專門就廁所革命和文明旅遊作出重要批示。今年春節上班後的第一天,國家旅遊局就在桂林召開全國旅遊廁所建設和管理工作會,在全國範圍大力推進廁所建設和管理,並將之作為全國旅遊工作三年行動計劃的重要組成部分。與此同時,各省均將旅遊廁所革命作為一項重要民生工程來抓。  飽受遊客詬病的廁所問題,目前已經進入了行動階段,這是一個可喜的變化,意味著這一旅遊公共服務體係中最薄弱的環節之一,將會迎來翻天覆地的變化。未來三年,國家旅遊局將協調各地新建旅遊廁所3.3萬座、改擴建2.4萬座。廣東省政府出台全省旅遊廁所建設管理三年行動方案。廈門市旅遊局對在旅遊景區景點、旅遊交通線路、休閑集鎮這些地方,新建和改建旅遊廁所,將給予獎勵,最高獎勵30萬元。江西省“旅遊廁所革命”今年投入3.8億元,完成新建、改建1200座旅遊廁所。  旅遊廁所革命行動已然轟轟烈烈展開,但是筆者了解到,在推進過程中,依然存在著不少難題。有的地區仍然消極對待,認為旅遊廁所改擴建會產生大量的成本,以臨時廁所代替固定廁所,以節省成本。有的地區則希望建造奢華廁所,媲美五星級酒店,並以此作為旅遊的賣點之一。筆者以為,在推進旅遊廁所革命的工作進程中,無論政府部門還是企業主體,都應該要堅持“兩反對”,一是反對應付了事,二是反對華而不實。  反對應付了事,是要謹防在推進旅遊廁所革命的工作中,將廁所問題簡單化、形式化。旅遊廁所作為公共服務設施的一部分,不僅建造需要成本,維護、運營、管理更需要一筆非常大的支出,慎防有的地區將本需要建造固定廁所的要求,改為僅僅提供臨時的移動式廁所,檢查時拿出來用一下,不檢查就放在雜物房。移動式廁所一般在客流量較大的日期尤其是黃金周等日期才布置使用,臨時屬性比較明顯,如果地區本身缺少廁所,但卻又不願意花錢建造固定廁所,則平日裏遊客依然無法享受到這些公共設施。有的地區在建造廁所工作中隻為完成廁位的增加,不考慮老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊遊客如廁要求,也無法最大限度便民。  反對華而不實,是要謹防在推進旅遊廁所革命的工作中,不計成本建造奢華型廁所,不僅成本巨大且維護費用高,白白浪費大量錢財。目前國內有的景區以五星級廁所為噱頭,增加很多設施,對地板、牆麵等材料的使用過於奢華,但是實際效用並不會比一座普通廁所大,如一味采用坐式抽水馬桶,但缺乏蹲式廁位,不符合中國人使用習慣,最終對廁所設施損害更加大。國家旅遊局局長李金早在廁所建設與管理工作中曾提出六大原則,而第五大原則要求堅持實用便利,反對奢華,提倡簡約、衛生、實用、環保。新修訂的《旅遊廁所質量等級的劃分與評定》更是提出,反對豪華,取消四、五星級檔次,按照從低到高的順序,分為1A至3A三個等級。