京东自营发错货怎么办

在享受京东自营带来的便捷购物体验时，偶尔会遇到发错货的情况。别担心，今天就来聊聊“京东自营发错货怎么办”，教您几招轻松应对的小技巧。

一、发现发错货后的第一反应

1.保持冷静，不要慌张。首先确认收到的货物确实与订单不符。

二、联系客服解决问题

1.打开京东A，进入“我的订单”页面，找到发错的订单。

2.点击“申请售后”，选择“退款/退货”。

3.在售后原因中选择“商品发错”，并填写相关说明。

三、等待客服处理

1.客服会联系您确认发错货的情况，并告知您下一步处理方案。 2.根据客服的指示，将发错的商品寄回。

四、收到赔偿或重新发货

1.如果选择退款，您会在一定时间内收到退款。 2.如果选择重新发货，京东自营会在确认收货后，重新为您发出正确的商品。

五、经验，避免再次发生

1.认真核对订单信息，确保无误。 2.在收到货物后，及时检查商品是否与订单相符。

通过以上步骤，相信您已经学会了如何应对京东自营发错货的情况。为了避免此类问题的发生，我们还需在购物过程中多加注意，确保订单信息的准确性。希望这篇文章能对您有所帮助，让您在京东购物时更加安心、放心。